Também conhecido como CTA, o call to action é obrigatório para quem pensa em uma estratégia de marketing.
Não é mais interessante promover seu produto de forma exagerada ou invasiva. Em vez disso, a maioria das pessoas quer ter acesso a conteúdo interessante.
Apenas compartilhar conteúdo útil não transformará usuários em seus clientes. Você precisa mostrar a eles o que eles precisam fazer em sua jornada para se tornar um comprador do seu produto ou serviço.
No texto que começa agora, daremos detalhes sobre o CTA, dicas para pesquisar palavras-chaves e marketing de conteúdo.
Entenda o que é um CTA
Em marketing, um call to action (CTA) – que em português significa “chamado à ação” – é um texto que convida e estimula o leitor a fazer algo.
Isso pode ser, por exemplo, baixar um folheto gratuito, assinar uma newsletter sobre cursos profissionalizantes, comprar ou testar um produto.
Se você tem uma conta na Netflix, usa Spotify ou comprou algo online, se inscreveu em um curso online, você foi convencido por uma chamada à ação.
Esta função está presente em:
- Landing pages;
- E-mail marketing;
- Páginas de vendas;
- Redes sociais.
Ou seja, é parte essencial das estratégias de marketing digital. De CTA a CTA, é possível transformar visitantes em leads e leads em clientes.
Qual a importância do CTA?
O CTA é o que fará a conexão dos usuários com as próximas etapas do funil de vendas.
Ao entender um pouco sobre o Inbound Marketing, podemos ver que o funil é uma das principais estratégias que faz a conversão dos leads em clientes.
No entanto, as pessoas que estão no mundo virtual e alcançam o topo de seus canais podem não perceber que após alcançar e atrair os potenciais clientes, ainda há um longo caminho a ser percorrido.
Para que um visitante ingresse efetivamente no curso design gráfico online, por exemplo, é preciso um incentivo, mesmo que já haja o interesse, para que o usuário prossiga no funil de vendas.
É neste momento que a chamada para ação, o call to action, pode ser utilizada.
Na prática, essa chamada é um recurso fundamental que tem como função orientar o usuário sobre qual é o próximo passo a ser dado, até chegar no objetivo final. Essa ação irá gerar um aumento das conversões e, portanto, das vendas.
Em algumas redes sociais, como Facebook e Instagram, o algoritmo não entrega conteúdo organicamente para todo o seu público.
Portanto, usar um call to action é uma boa maneira de fazer com que as pessoas que recebem seu conteúdo cliquem e saibam mais sobre seus serviços.
Com isso, a empresa pode saber qual público está mais interessado em qual tipo de conteúdo e analisar as campanhas subsequentes. Muitas informações valiosas podem ser obtidas com esse tipo de chamada para ação.
Mas tome cuidado, não peça muitos dados e as pessoas perderão o interesse pelo seu produto digital tendo que preencher o formulário. O teste é fundamental para entender o que leva seu público a seguir seus CTAs.
Dicas para fazer bons CTAs
Um call to action de qualidade demanda muito conhecimento de marketing de conteúdo e pesquisa de palavras-chaves.
Existem práticas específicas para incluir bons CTAs na landing page de envelope personalizados. Saiba quais são elas agora.
Faça chamadas implícitas
Em textos de blog, um CTA é frequentemente aplicado no final de um artigo, mesmo que seja apenas para fazer com que o leitor interaja com um comentário. Mas não é uma regra.
Ele pode ser inserido em outros lugares do conteúdo. Na verdade, CTAs disfarçados em outras partes do conteúdo podem ser muito eficazes para persuadir seus leitores a fazer o que você quer que eles façam.
Seja criativo e específico
Evite frases genéricas como “Clique aqui”. Além de ser um lugar comum, hoje em dia o Google tende a rejeitar esse tipo de CTA.
Assim, além de ser mais fácil de convencer o leitor, o texto âncora criativo e específico ainda ajuda na classificação do seu conteúdo.
Mas não exagere. Se as palavras forem simples, mas eficazes, seu CTA vence.
De fato, um texto conciso e claro é mais apropriado para um call to action, pois frases muito longas podem dificultar a conversão.
Uma boa frase ou um verbo imperativo com hiperlink pode ser suficiente para produzir o resultado desejado.
Use os princípios da persuasão
Para se tornar persuasivo, você deve estudar quais são os princípios da persuasão, também conhecidos como os princípios da ativação mental.
Entre eles estão dois poderosos princípios de apelo à ação: o Princípio da Urgência e o Princípio da Escassez.
Exemplos como “Compre agora”, “Garanta seu lugar” ou “Adquira hoje” geralmente geram ações imediatas porque são baseados nesses princípios.
As pessoas são mais propensas a clicar em uma frase se ela evoca uma emoção e, para isso, o aspecto psicológico deve ser considerado.
Não subestime o visual
Contraste é a palavra-chave do seu CTA para chamar a atenção do público. Se o seu site for azul, o CTA azul será apenas um elemento entre muitos. Mas o CTA laranja pode promover um apelo visual imediato.
Formato, cores, imagens e texto devem formar a combinação perfeita para criar atração e tornar a ação irresistível.
O grande objetivo é chamar a atenção dos visitantes para a caixa de presente personalizada.
Conheça seu aparelho
Outra ótima dica é considerar também personalizar seu CTA com base no dispositivo que seu público usará.
O Google, por exemplo, considera desktops e tablets como o mesmo dispositivo, já que os tamanhos de tela são mais ou menos os mesmos.
Os dispositivos móveis tendem a orientar os usuários para outros tipos de comportamento, muitas vezes buscando resultados mais rapidamente.
Isso significa que, se você conhecer os dispositivos que seu público usa, poderá personalizar seu CTA da maneira mais eficaz para convencê-los.
Dicas para pesquisa de palavras-chaves
Como é de praxe no marketing digital, as palavras-chaves são parte integrante de qualquer estratégia. Com os CTAs não é diferente.
Pensando nisso, agora vamos dar dicas de pesquisa desses termos tão fundamentais para serem encontrados na web. Acompanhe!
Encontre palavras-chave para o seu público
No passado, otimizar um site para os mecanismos de busca significava incorporar palavras-chave artificiais no texto e repetir demais.
Isso porque as palavras-chave eram projetadas apenas para ajudar a indexar e classificar no maior mecanismo de pesquisa do mundo. No entanto, hoje a realidade é diferente.
Se você está fazendo SEO para as pessoas, você está automaticamente fazendo isso para o Google, então tenha isso em mente ao fazer a pesquisa de palavras-chave.
Entenda qual conteúdo orienta o conteúdo amigável à sua persona porque as conversões são naturais.
Use ferramentas de SEO e Ads
Alguns mecanismos de pesquisa de palavras-chave são um recurso de ferramentas de publicidade online. De fato, eles também são essenciais nas campanhas do Google Ads. A vantagem deles é que você tem acesso a mais informações.
Quando se trata de pesquisa de palavras-chave para SEO, no entanto, apenas dados sobre volume de pesquisa e concorrência costumam ser úteis.
À medida que a pesquisa de palavras-chave se torna tão essencial para a otimização de busca orgânica, as ferramentas de SEO mais abrangentes do mercado agora oferecem esse importante recurso (sob nomes diferentes, mas a função é a mesma).
Volume de pesquisa não é tudo
Iniciantes com planejamento de conteúdo de SEO podem achar suficiente encontrar palavras-chave na lista de palavras-chave de maior volume de pesquisa do mecanismo e usá-las.
Mas não é assim que funciona.
Isso ocorre porque os títulos sempre serão os mais pesquisados, mas são muito gerais e muitas vezes têm mais concorrência.
Por isso, na maioria dos casos é aconselhável optar por caudas longas para produzir conteúdo para um blog da empresa ou mesmo para publicar em um site de terceiros (Link Building).
Simplificando, a escolha de palavras-chave com baixo volume de pesquisa é muitas vezes uma prática em conteúdo otimizado que provavelmente vai gerar conversões.
Pesquise a concorrência
Informar-se sobre as ações de empresas concorrentes é uma fonte inesgotável de ideias.
Fazendo isso é possível identificar oportunidades perdidas e nichos que não estão sendo tão explorados.
O SEMRush é uma ótima ferramenta para fazer isso. A versão gratuita permite algumas pesquisas por dia.
Digite a URL do seu concorrente na caixa de pesquisa e encontre as palavras-chave que eles usam e classificam.
O conteúdo do seu concorrente está direcionando tráfego que deveria estar indo para você.
Portanto, concentre-se em criar conteúdo melhor, maior e mais abrangente para os termos que seus concorrentes usam.
Conclusão
Pronto, agora você possui uma noção completa do que é o call to action, para que serve e como fazê-lo.
Também focamos em detalhes do marketing de conteúdo, principalmente na pesquisa de palavras-chaves.
Texto originalmente desenvolvido pela equipe do blog Business Connection, canal em que você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
